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Preguntas frequentes

Estamos aquí para ayudarte.

  • ¿Que es PLUS?

    La suscripción a PLUS es el acceso total a todos los items en stock y futuros de la tienda de Original Mockups además de trabajos personalizados y todos los recursos utilizados por nuestro equipo.

  • Beneficios de la suscripción a PLUS

    - Accede a contenido exclusivo reservado solo para usuarios PLUS.
    - Acceso ilimitado a todos los items, son 700+ Maquetas disponibles y sumando
    - Trabajos personalizados (Muy pronto) ¿No encuentras lo que necesitas? Pídelo y nosotros lo hacemos para ti.
    - Branding Packs: Tendrás disponible todos lo recursos utilizados en nuestras maquetas.
    - Sin publicidad: Olvídate de la publicidad y concentrate en el contenido
    - Descargas Directas: Descarga inmediata solo con un click
    - Items de calidad: Siempre buscamos mejorar para entregarte lo mejor.

  • ¿Mi suscripción a PLUS se renueva automáticamente?

    Sí, su plan de suscripción se renovará automáticamente pero podrá cancelarlo en cualquier momento antes de que este se renueve.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las compras individuales y la suscripción a PLUS?

    Cuando haces parte de la suscripción a PLUS de 1 mes o 1 año podrás descargar todos los ítems que quieras de la tienda durante la vigencia de este, mientras que si adquieres un ítem de forma individual solo podrás descargar ese item, en ambos casos podrá descargarlo sin limite de tiempo, pero la gran diferencia se nota en el ahorro de dinero y los beneficio de la suscripción a PLUS.

  • ¿Con qué frecuencia se añaden ítems nuevos?

    Semanalmente estamos agregando ítems nuevos. Todos los Lunes son anunciados a través de Newsletter los mockups que fueron lanzados la semana anterior.

  • ¿Cuales son los límites de las descargas?

    No hay límites, podrás adquirir cuantos ítems desees y descárgalos durante la vigencia del pase adquirido, pero ten en cuenta que no aceptamos robots ó herramientas de automatización para descargar los ítems.

    Nuestro sistema los detecta y podría bloquear las descargas de un ítem en particular por 24 horas.

  • ¿Puedo descargar todos los ítems simultáneamente?

    No, no es posible. Cada ítem debe ser descargado manualmente.

  • ¿Puedo usar un Administrador de descargas?

    No, los administradores de descargas usan técnicas que provocan multiples solicites del mismo ítem, esto podría bloquear tu descarga por 24 horas.

  • ¿Cómo funcionan las licencias de los ítems adquiridos a través de una membresía?

    Se te otorga una licencia de uso personal y comercial sin atribución. Si tu pase vence no perderás la licencia.

  • ¿Cuáles son los requisitos para usar las maquetas?

    No, nuestras maquetas están creadas a partir Photoshop. Recomendamos la versión minima de Photoshop CC, aunque algunas maquetas funcionan con Photoshop CS4. Asegúrate de leer los detalles en la página de cada ítem.

  • ¿Tienes otra pregunta?

    Contactanos Aquí